Resi e rimborsi

Su abitospazio.com, il nostro obiettivo è garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di restituire o sostituire l’articolo in base alla nostra politica di resi e rimborsi. Di seguito trovi tutte le informazioni relative al processo di reso.

Come restituire un prodotto?

Se desideri restituire un prodotto, accedi al tuo account e completa la procedura di reso tramite il nostro portale online. Se non hai un account, puoi comunque avviare la richiesta di reso contattandoci attraverso il nostro sito web. Ti forniremo tutte le istruzioni per la restituzione.

Condizioni per il reso

I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna. Devono essere in condizioni nuove, non utilizzati, e nella confezione originale. I prodotti danneggiati, usati o privi di confezione originale non possono essere restituiti. Assicurati che gli articoli siano adeguatamente imballati per evitare danni durante il trasporto di ritorno.

Costi di spedizione per il reso

In caso di reso, il cliente è responsabile dei costi di spedizione, salvo diverse disposizioni specificate durante la fase di reso. Se il prodotto è difettoso o se c’è stato un errore nell’ordine, i costi di spedizione per la restituzione saranno a nostro carico.

Rimborso

Una volta ricevuto il prodotto restituito, provvederemo a eseguire il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro 14 giorni lavorativi. Il rimborso includerà il costo dell’articolo restituibile, ma non le spese di spedizione, a meno che non siano specificate diverse condizioni.

Prodotti non restituiti

Alcuni articoli potrebbero non essere restituiti, tra cui prodotti personalizzati o articoli che non rientrano nelle categorie ammesse per il reso, come indicato nelle nostre condizioni di vendita. Per ulteriori dettagli, consulta le nostre politiche generali.

Per qualsiasi altra domanda, visita il nostro sito web all’indirizzo www.abitospazio.com.